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客服專員

2019-08-15 更新 被瀏覽:
¥2000-5000 | 六盤水-鐘山區 | 不限經驗 | 大專學歷
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職位發布者
李女士
1870****902 顯示號碼 (聯系時請說明是在貴州人才網上看到的)
紅橋新區涼都大道 查看上班路線
職位描述
不限到崗 |年齡不限 |性別不限 |婚況不限
招聘1-2人
普通話
  1. 代表服務部門的聯絡人與客戶溝通,按照BMW標準,定期進行電話回訪、活動邀約。

  2. 理客戶投訴或建議回復客戶咨詢和客戶投訴、建議,并將客戶意見及時反饋給部門領導,協調部門及時有效處

  3. 收集客戶信息及數據,進行分類管理、匯總,并及時報告部門領導、

  4. 為客戶提供客戶關懷,與客戶良好溝通,幫助客戶解決疑難問題,協調售后技術部門解決客戶技術咨詢。

  5. CRM專員配合協調組織相關客戶關懷活動

  6. 場活動推廣電話邀約客戶參加市場活動,并做好活動相關紀錄,調查分析市場活動意見,促進協調公司市

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公司簡介

本公司隸屬于北京嘉華集團,是寶馬中國特許授權經銷商,為六盤水第一家占地面積5000多平方米的寶馬品牌汽車4S店。    北京嘉華新業投資有限公司(以下簡稱嘉華集團)2003年12月在北京市登記注冊。    嘉華集團是一家汽車4S店的投資管理公司。自1994年開始從事汽車進口業務,2000年,嘉華集團的業務結構開始轉向投資4S店建設與經營,曾經參加過廣汽本田、一汽豐田、廣汽豐田等品牌的全國首批4S店的建設。    目前,旗下擁有的4S店包括寶馬、雷克薩斯、進口大眾、廣汽豐田、廣汽本田等。    公司的投資與經營戰略專注于高端、豪華、超豪華品牌4S店,店面分布于國內多個大中城市。

該公司的其TA職位
  • 汽車/摩托車/零配件
  • 民營
  • 六盤水
  • 200 人以上
5 簡歷投遞
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工作經歷
不限
教育經歷
不限
項目經歷
不限
技能證書
不限
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職位名稱:客服專員
公司名稱: 六盤水寶翔行汽車銷售服務有限
選擇簡歷:
 
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